Перейти к основному содержимому

Правовая информация

Политика конфиденциальности

Последнее обновление: сентябрь 2026 г.

Введение

OES Academy («мы», «нас», «наш») стремится защищать и уважать вашу конфиденциальность. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и передаём ваши персональные данные при использовании вами нашего сайта academy.oesgroup.com и наших услуг по обучению.

Мы стремимся обеспечить защиту вашей конфиденциальности в соответствии с Общим регламентом Великобритании по защите данных (UK GDPR) и Законом о защите данных 2018 года (Data Protection Act 2018).

Оператор данных

OES Academy является оператором, ответственным за обработку ваших персональных данных. Если у вас есть вопросы о настоящей политике или о том, как мы работаем с данными, свяжитесь с нами:

Какую информацию мы собираем

Мы можем собирать и обрабатывать следующие категории персональных данных:

Информация, которую вы предоставляете нам

  • Имя, адрес электронной почты, номер телефона и название компании/организации при обращении или бронировании курса
  • Платёжные данные и информация для выставления счетов при покупке учебных курсов
  • Сведения об участниках (имена, должности, требования к питанию) при бронировании обучения для вашей команды
  • Любая информация, которую вы предоставляете при обращении к нам через контактную форму, по электронной почте или телефону
  • Регистрационные данные учётной записи, если вы создаёте её на нашем сайте

Информация, собираемая автоматически

  • IP-адрес, тип браузера, операционная система и информация об устройстве
  • Посещённые страницы, время, проведённое на страницах, и пути навигации по сайту
  • Сайт или источник, с которого вы перешли на наш сайт
  • Данные файлов cookie (подробнее см. нашу Политику использования файлов cookie)

Как мы используем вашу информацию

Мы используем ваши персональные данные в следующих целях:

ЦельПравовое основание
Обработка бронирований курсов и платежейИсполнение договора
Выдача сертификатов о прохождении обученияИсполнение договора
Ответы на запросы и клиентская поддержкаЗаконный интерес
Отправка подтверждений бронирования и информации о курсахИсполнение договора
Улучшение нашего сайта и услугЗаконный интерес
Соблюдение правовых и нормативных обязательствПравовое обязательство
Отправка маркетинговых сообщений (только с вашего согласия)Согласие

Кому мы передаём ваши данные

Мы не продаём ваши персональные данные. При необходимости мы можем передавать ваши данные следующим категориям третьих лиц:

  • Платёжным операторам для проведения защищённых транзакций
  • Провайдерам почтовых сервисов и платформ бронирования для управления регистрацией на курсы
  • Провайдерам хостинга и аналитики сайта
  • Аккредитационным и сертификационным органам, когда это требуется для сертификации курса
  • Профессиональным консультантам (юридическим, бухгалтерским), когда это необходимо
  • Правоохранительным или регулирующим органам, когда это требуется по закону

Как долго мы храним ваши данные

Мы храним ваши персональные данные только столько, сколько необходимо для достижения целей, ради которых они были собраны:

  • Записи о бронированиях и транзакциях: 7 лет (для налоговых и бухгалтерских целей)
  • Записи о сертификации: хранятся бессрочно, чтобы мы могли подтверждать и повторно выдавать сертификаты
  • Данные запросов и контактных форм: 2 года с момента последней переписки
  • Записи о согласии на маркетинг: до отзыва согласия
  • Данные веб-аналитики: 26 месяцев

Безопасность данных

Мы принимаем надлежащие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Эти меры включают:

  • Шифрование SSL/TLS на нашем сайте
  • Безопасную обработку платежей через провайдеров, соответствующих стандарту PCI
  • Контроль доступа и аутентификацию во внутренних системах
  • Регулярные проверки безопасности и обновления

Международная передача данных

Некоторые из наших сторонних поставщиков услуг могут находиться за пределами Великобритании. При передаче ваших данных за пределы Великобритании мы обеспечиваем надлежащие гарантии защиты, такие как Стандартные договорные условия, одобренные Управлением Комиссара по информации (ICO).

Ваши права

В соответствии с UK GDPR вы имеете следующие права в отношении своих персональных данных:

  • Право на доступ — запросить копию персональных данных, которые мы храним о вас
  • Право на исправление — запросить исправление неточных или неполных данных
  • Право на удаление — запросить удаление ваших данных при отсутствии веских оснований для продолжения обработки
  • Право на ограничение обработки — запросить ограничение использования нами ваших данных
  • Право на переносимость данных — запросить копию ваших данных в структурированном, машиночитаемом формате
  • Право на возражение — возразить против обработки на основании законных интересов или в целях прямого маркетинга
  • Право на отзыв согласия — отозвать согласие в любой момент, если обработка основана на согласии

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, свяжитесь с нами по адресу электронной почты, указанному ниже. Мы ответим на ваш запрос в течение одного месяца.

Файлы cookie

Наш сайт использует файлы cookie для улучшения вашего опыта. Полную информацию об используемых нами файлах cookie и управлении настройками см. в нашей Политике использования файлов cookie.

Политика использования файлов cookie

Конфиденциальность детей

Наши услуги не предназначены для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональные данные детей. Если вы считаете, что мы собрали данные ребёнка, немедленно свяжитесь с нами.

Изменения настоящей политики

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Любые изменения будут опубликованы на этой странице с обновлённой датой редакции. Рекомендуем периодически просматривать эту страницу для получения актуальной информации о наших практиках конфиденциальности.

Жалобы

Если вы недовольны тем, как мы обработали ваши персональные данные, вы имеете право подать жалобу в Управление Комиссара по информации (ICO):

Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы о настоящей Политике конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами, свяжитесь с нами:

Нужна дополнительная информация?

Если у вас есть вопросы о наших практиках конфиденциальности, свяжитесь с нами.

Связаться с нами