Politique de confidentialité

Introduction

OES Academy (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger et à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et partageons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web academy.oesgroup.com et nos services de formation.

Nous nous engageons à garantir la protection de votre vie privée conformément au règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni (UK GDPR) et au Data Protection Act 2018.

Responsable du traitement

OES Academy est le responsable du traitement de vos données personnelles. Si vous avez des questions concernant cette politique ou nos pratiques en matière de données, veuillez nous contacter à :

• E-mail : info@oesgroup.com

Les informations que nous collectons

Nous pouvons collecter et traiter les catégories de données personnelles suivantes :

Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

Avec qui nous partageons vos données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous pouvons partager vos données avec les catégories de tiers suivantes, lorsque cela est nécessaire :

• Prestataires de paiement pour le traitement sécurisé des transactions
• Fournisseurs de plateformes d'e-mail et de réservation pour la gestion des inscriptions aux formations
• Fournisseurs d'hébergement web et d'analyse
• Organismes d'accréditation et de certification lorsque cela est requis pour la certification des formations
• Conseillers professionnels (juridiques, comptables) lorsque cela est requis
• Forces de l'ordre ou organismes de réglementation lorsque la loi l'exige

Durée de conservation de vos données

Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Registres de réservation et de transaction : 7 ans (à des fins fiscales et comptables)
• Registres de certification : conservés indéfiniment afin de pouvoir vérifier et rééditer les certificats
• Données des demandes et du formulaire de contact : 2 ans à compter de la dernière correspondance
• Registres de consentement marketing : jusqu'au retrait du consentement
• Données d'analyse du site web : 26 mois

Sécurité des données

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, altération, divulgation ou destruction non autorisés. Ces mesures comprennent :

• Chiffrement SSL/TLS sur notre site web
• Traitement sécurisé des paiements via des prestataires conformes à la norme PCI
• Contrôles d'accès et authentification pour les systèmes internes
• Audits et mises à jour de sécurité réguliers

Transferts internationaux de données

Certains de nos prestataires de services tiers peuvent être établis en dehors du Royaume-Uni. Lorsque vos données sont transférées hors du Royaume-Uni, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, telles que les clauses contractuelles types approuvées par l'Information Commissioner's Office (ICO), afin de protéger vos données.

Vos droits

En vertu du RGPD britannique (UK GDPR), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès - demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Droit de rectification - demander la correction de données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement - demander la suppression de vos données lorsqu'il n'existe aucune raison impérieuse de poursuivre le traitement
• Droit à la limitation du traitement - demander que nous limitions l'utilisation de vos données
• Droit à la portabilité des données - demander une copie de vos données dans un format structuré et lisible par machine
• Droit d'opposition - vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime ou à des fins de marketing direct
• Droit de retirer votre consentement - retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur le consentement

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois.

Cookies

Notre site web utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Pour tous les détails sur les cookies que nous utilisons et la gestion de vos préférences, veuillez consulter notre politique de cookies.

Politique de cookies →

Liens vers des sites web tiers

Notre site web peut contenir des liens vers des sites web tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité de tout site tiers que vous visitez.

Protection des mineurs

Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si vous pensez que nous avons collecté des données concernant un mineur, veuillez nous contacter immédiatement.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de révision actualisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour connaître les dernières informations sur nos pratiques en matière de confidentialité.

Réclamations

Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous avons traité vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une réclamation auprès de l'Information Commissioner's Office (ICO) :

• Site web : ico.org.uk
• Téléphone : 0303 123 1113

Nous contacter

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter :

• E-mail : info@oesgroup.com
• Formulaire de contact : Nous contacter