Política de Privacidad

Introducción

OES Academy ("nosotros" o "nuestro") se compromete a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos sus datos personales cuando utiliza nuestro sitio web en academy.oesgroup.com y nuestros servicios de capacitación.

Estamos comprometidos a garantizar que su privacidad esté protegida de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido (UK GDPR) y la Ley de Protección de Datos de 2018.

Responsable del Tratamiento

OES Academy es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Si tiene alguna pregunta sobre esta política o nuestras prácticas de datos, contáctenos en:

• Correo electrónico: info@oesgroup.com

Información Que Recopilamos

Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de datos personales:

Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

Con Quién Compartimos sus Datos

No vendemos sus datos personales. Podemos compartir sus datos con las siguientes categorías de terceros cuando sea necesario:

• Procesadores de pago para gestionar transacciones seguras
• Proveedores de plataformas de correo electrónico y reservas para gestionar las inscripciones a los cursos
• Proveedores de alojamiento web y analítica
• Organismos de acreditación y certificación cuando sea necesario para la certificación de los cursos
• Asesores profesionales (legales, contables) cuando sea necesario
• Fuerzas del orden u organismos reguladores cuando lo exija la ley

Cuánto Tiempo Conservamos sus Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recopilados:

• Registros de reservas y transacciones: 7 años (con fines fiscales y contables)
• Registros de certificación: se conservan indefinidamente para poder verificar y reemitir certificados
• Datos de consultas y del formulario de contacto: 2 años desde la última correspondencia
• Registros de consentimiento de marketing: hasta que se retire el consentimiento
• Datos de analítica del sitio web: 26 meses

Seguridad de los Datos

Adoptamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado SSL/TLS en nuestro sitio web
• Procesamiento seguro de pagos a través de proveedores que cumplen con PCI
• Controles de acceso y autenticación para los sistemas internos
• Revisiones y actualizaciones de seguridad periódicas

Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios externos pueden estar ubicados fuera del Reino Unido. Cuando sus datos se transfieren fuera del Reino Unido, garantizamos que existan las salvaguardas apropiadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Oficina del Comisionado de Información (ICO), para proteger sus datos.

Sus Derechos

En virtud del UK GDPR, usted tiene los siguientes derechos respecto de sus datos personales:

• Derecho de acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando no exista un motivo imperioso para continuar su tratamiento
• Derecho a restringir el tratamiento: solicitar que limitemos el uso que hacemos de sus datos
• Derecho a la portabilidad de los datos: solicitar una copia de sus datos en un formato estructurado y legible por máquina
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento basado en intereses legítimos o con fines de marketing directo
• Derecho a retirar el consentimiento: retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en el consentimiento

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en la dirección de correo electrónico que figura a continuación. Responderemos a su solicitud en el plazo de un mes.

Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar su experiencia. Para obtener información completa sobre las cookies que utilizamos y cómo gestionar sus preferencias, consulte nuestra Política de Cookies.

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Enlaces a Sitios Web de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos sitios. Le recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio de terceros que visite.

Privacidad de los Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos de forma consciente datos personales de menores. Si cree que hemos recopilado datos de un menor, contáctenos de inmediato.

Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta página con una fecha de revisión actualizada. Le recomendamos revisar esta página periódicamente para conocer la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad.

Reclamaciones

Si no está conforme con la forma en que hemos tratado sus datos personales, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO):

• Sitio web: ico.org.uk
• Teléfono: 0303 123 1113

Contáctenos

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