سياسة الخصوصية

مقدمة

تلتزم OES Academy ("نحن" أو "لنا" أو "الخاص بنا") بحماية خصوصيتكم واحترامها. توضح سياسة الخصوصية هذه كيف نجمع بياناتكم الشخصية ونستخدمها ونخزنها ونشاركها عند استخدامكم موقعنا الإلكتروني academy.oesgroup.com وخدماتنا التدريبية.

نحن ملتزمون بضمان حماية خصوصيتكم وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR) وقانون حماية البيانات لعام 2018.

مراقب البيانات

OES Academy هي مراقب البيانات المسؤول عن بياناتكم الشخصية. إذا كانت لديكم أي أسئلة حول هذه السياسة أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، يرجى التواصل معنا على:

• البريد الإلكتروني: info@oesgroup.com

المعلومات التي نجمعها

قد نجمع ونعالج الفئات التالية من البيانات الشخصية:

كيف نستخدم معلوماتكم

نستخدم بياناتكم الشخصية للأغراض التالية:

مع من نشارك بياناتكم

نحن لا نبيع بياناتكم الشخصية. قد نشارك بياناتكم مع الفئات التالية من الجهات الخارجية عند الضرورة:

• معالجو المدفوعات لإدارة المعاملات الآمنة
• مزودو منصات البريد الإلكتروني والحجز لإدارة تسجيلات الدورات
• مزودو استضافة الموقع وخدمات التحليلات
• هيئات الاعتماد وإصدار الشهادات حيثما يلزم لاعتماد الدورات
• المستشارون المهنيون (القانونيون والمحاسبيون) عند الحاجة
• جهات إنفاذ القانون أو الجهات التنظيمية حيثما يقتضي القانون

مدة احتفاظنا ببياناتكم

نحتفظ ببياناتكم الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها:

• سجلات الحجوزات والمعاملات: 7 سنوات (لأغراض الضرائب والمحاسبة)
• سجلات الشهادات: يُحتفظ بها إلى أجل غير مسمى لنتمكن من التحقق من الشهادات وإعادة إصدارها
• بيانات الاستفسارات ونماذج الاتصال: سنتان من آخر مراسلة
• سجلات الموافقة التسويقية: حتى سحب الموافقة
• بيانات تحليلات الموقع: 26 شهراً

أمن البيانات

نتخذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتكم الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف. تشمل هذه التدابير:

• تشفير SSL/TLS على موقعنا
• معالجة آمنة للمدفوعات عبر مزودين متوافقين مع معيار PCI
• ضوابط وصول ومصادقة للأنظمة الداخلية
• مراجعات وتحديثات أمنية منتظمة

نقل البيانات دولياً

قد يكون بعض مزودي الخدمات الخارجيين لدينا خارج المملكة المتحدة. وعند نقل بياناتكم خارج المملكة المتحدة، نضمن وجود ضمانات مناسبة، مثل البنود التعاقدية النموذجية المعتمدة من مكتب مفوض المعلومات (ICO)، لحماية بياناتكم.

حقوقكم

بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR)، لكم الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتكم الشخصية:

• حق الوصول - طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم
• حق التصحيح - طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة
• حق المحو - طلب حذف بياناتكم عند عدم وجود سبب مقنع لاستمرار المعالجة
• حق تقييد المعالجة - طلب أن نحدّ من كيفية استخدامنا لبياناتكم
• حق نقل البيانات - طلب نسخة من بياناتكم بصيغة منظمة قابلة للقراءة آلياً
• حق الاعتراض - الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة أو لأغراض التسويق المباشر
• حق سحب الموافقة - سحب الموافقة في أي وقت عندما تكون المعالجة قائمة على الموافقة

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا على عنوان البريد الإلكتروني أدناه. سنرد على طلبكم خلال شهر واحد.

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتكم. للاطلاع على التفاصيل الكاملة حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها وكيفية إدارة تفضيلاتكم، يرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط.

سياسة ملفات تعريف الارتباط →

روابط لمواقع جهات خارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع جهات خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع. ونشجعكم على قراءة سياسات الخصوصية لأي مواقع خارجية تزورونها.

خصوصية الأطفال

خدماتنا ليست موجهة للأفراد دون سن 18 عاماً. نحن لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال. إذا كنتم تعتقدون أننا جمعنا بيانات من طفل، يرجى التواصل معنا فوراً.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. وستُنشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ مراجعة محدّث. نشجعكم على مراجعة هذه الصفحة دورياً للاطلاع على أحدث المعلومات حول ممارساتنا المتعلقة بالخصوصية.

الشكاوى

إذا لم تكونوا راضين عن كيفية تعاملنا مع بياناتكم الشخصية، فلكم الحق في تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات (ICO):

• الموقع الإلكتروني: ico.org.uk
• الهاتف: 0303 123 1113

اتصل بنا

إذا كانت لديكم أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو رغبتم في ممارسة حقوقكم، يرجى التواصل معنا:

• البريد الإلكتروني: info@oesgroup.com
• نموذج الاتصال: اتصل بنا